Страхові компанії попереджають: кількість злочинів, скоєних у соціальних мережах, невпинно зростає. Розміщення особистої інформації у публічному доступі підвищує ризик стати жертвою шахраїв. Більше того, може навіть спричинити втрату роботи чи заплямовану репутацію.
Розповідати першим зустрічним незнайомцям про себе все, що тільки спаде на думку, не найкраща думка, проте мільйони людей по всьому світу роблять це через соціальні мережі Вконтакте, Однокласники, Facebook, LinkedIn, Twitter і т.д.
При цьому, більшість із нас досі не усвідомлюють, до яких наслідків може призвести їхня безтурботна поведінка в Інтернеті. Вказуючи на своїй сторінці у соціальних мережах своє місце розташування, ми самі даємо «наведення» потенційним грабіжникам. Зловмисник може легко розрахувати ваш розпорядок дня, і «ненароком» опинитися у відповідному місці.
Так, у Нью-Гемпширі був випадок пограбування, який завдав потерпілому збитків на 200 тисяч доларів. Приводом для пограбування став необережний пост людини, де він сам розповів, коли збирається поїхати у відпустку. Добре, що бідолаха не додумався повідомити на весь світ, що ключі від квартири він залишив під килимком.
Існує також ризик стати жертвою переслідування чи насильства. Тому, з метою власної безпеки, планувати особисті зустрічі з віртуальними друзями слід лише у багатолюдних місцях.
Ділячись відвертими розповідями про свої переживання та особисте життя в соціальних мережах, ми самі полегшуємо завдання, які хочуть втертися до нас у довіру та викликати співчуття.
Не хочете стати жертвою шахраїв – тримайте мову за зубами. Публічна щирість може зробити вас жертвою кібер-переслідування, цькування та знущань.
А розміщене у відкритому доступі фото може знищити репутацію, кар'єру та навіть призвести до судових розглядів.
Загалом, головна порада, яку дають фахівці щодо безпечної поведінки в соціальних мережах — добре подумай перед тим, як писати щось на своїй сторінці, адже це неодмінно хтось прочитає!
Правила безпечного спілкування у соціальних мережах
Одна справа – зателефонувати приятелям чи членам сім'ї та повідомити, що ви сьогодні затримаєтеся на роботі, у гостях, у барі тощо. Зовсім інше – розповісти про це кільком сотням людей, багатьох із яких ви ніколи не зустрічали у реальному житті.
2. Стережіться публікувати в інтернеті свої особисті дані
Викладення в інтернеті подробиць свого особистого життя може призвести до того, що зловмисники знатимуть про вас чи не більше, ніж ваші найближчі родичі. Потенційний злочинець по крихтах збиратиме інформацію про вас, і для вашої безпеки — не варто спрощувати йому це завдання.
3. Не розповсюджуйте інформацію про інших людей
Злодій, який планує пограбувати когось із ваших друзів або родичів, буде вам вдячний за надані відомості про свою потенційну жертву. Чи збираєтеся з подругами до ранку запалювати на вечірці? Не повідомляйте всьому світу коли, куди і з ким йдете. А враженнями та гарними фотографіямиподіліться краще наступного дня.
4. Не повідомляйте про дорогі покупки, які ви робите
Хто не любить похвалитися дорогими покупками та обновками перед своїми друзями у соціальній мережі? Грабіжники вишукують потенційних жертв, які мають гроші і дорогі новенькі гаджети. Коли ви безтурботно розповідаєте про дорогі покупки - ви даєте сигнал потенційним грабіжникам, що не погано було б поратися у вашій квартирі чи автомобілі.
Пограбування – справа ризикована. Злочинцям набагато простіше залізти в чужу оселю, коли господарів немає вдома: бери що хочеш і спокійно йди. Не пишіть, коли ви збираєтеся йти з дому. Тим більше не варто поширитися про те, що ви збираєтеся в і залишаєте будинок без нагляду.
6. Не повідомляйте інформацію про свій щоденний розклад
Чим більше грабіжники знають про ваші щоденні справи, тим простіше їм спланувати проникнення у вашу квартиру чи будинок. Крім того, знаючи про ваші звичайні переміщення, зловмисник може підстерігати вас у безлюдному місці.
7. Не пишіть жодної інформації про дітей
Пам'ятайте! безпека дітей – перш за все! Чим менше ви пишете про дітей – своїх та чужих – тим краще для них. Не поширюйтеся про їхні звички, захоплення, місцезнаходження, друзів, розклад занять, гуртки, які вони відвідують.
8. Зустрічайтеся з новими друзями з віртуального світу лише у багатолюдних місцях
Можливо, ви листуєтеся з цим «френдом» вже тривалий час, і вам здається, що ви чудово знаєте свого онлайн-друга. Насправді це ілюзія. У мережі завжди є ймовірність, що ваш співрозмовник – не той, за кого він себе видає.
Тому для першої зустрічі завжди обирайте публічні місця. Це не тільки убезпечить вас від можливих неприємностей, але й заспокоїть ту людину, на зустріч з якою ви збираєтеся йти.
9. Не повідомляйте подробиць, які кібер-хулігани та тролі можуть використати проти вас
Не повідомляйте у соціальних мережах подробиці про себе, а також не публікуйте фото, які хтось може використати для того, щоб підколювати вас. Цькування в інтернеті може бути таким же болючим, як і в реальному житті, а то й гірше. Адже все, що відбувається в Мережі, записується і зберігається тут на віки вічні. А поширюються чутки та приколи зі швидкістю снігової лавини. І масштаби – всесвітні!
10. Не пишіть нічого, що може зашкодити вашій репутації
Дурний жарт, недоречний коментар, фото підшоф, політичні суперечки, безглузді витівки – завдяки сучасним технологіямі соціальних мереж у вас тепер як ніколи багато можливостей підмочити власну репутацію. Навіть якщо «неправильний» піст не побачить ваша дружина чи начальник, цілком імовірно, що знайдуться бажаючі скористатися вашою вразливістю.
11. Не ображайте і не намовляйте на ваших друзів, рідних, знайомих, колег і таке інше
У США був прецедент, коли викладач виграв позов на 3 мільйони доларів у студента за те, що той написав у соціальній мережі, що цей викладач – педофіл. Навіть якщо у вашому випадку все не зайде так далеко. Пам'ятайте: за наклеп та поширення чуток доведеться, так чи інакше, відповідати.
"Істина - у вині" - говорили римляни. Мало що так розкріпачує та провокує на непотрібну відвертість, як . І краще якщо ваші відвертості вислухає тет-а-тет хтось із ваших близьких друзів, а не прочитає сотня малознайомих людей.
Кілька років тому така постановка питання викликала б звинувачення у глибокому нерозумінні сучасного світута інтелектуальний луддизм. Однак у міру того, як соціальні мережі проникають у наше життя, стає зрозуміло, що жодного прогресу в них немає, і щастя в них немає, а є лише марна трата часу.
У процесі підготовки цього матеріалу ми опитали три десятки читачів – успішних чоловіків віком від 28 до 40 років. Дев'ять із них заявили, що видалили акаунти у фейсбуці, а семеро зізналися, що користуються лише повідомленнями. Причина одна й та сама: соціальні мережі забирають час, знижують продуктивність роботи і нічого не дають натомість.
Покликані робити реальний світ зручнішим і цікавішим, соцмережі лише спотворюють його. Пристрасть до творення перетворюється на гонитву за лайками, пасіонарність – на склочність, емпатія – на перепости жалісних статусів. Активний користувач фейсбуку або «ВКонтакте» нагадує жителя платонівської печери, приреченого споглядати не саме життя, але лише її невиразне обмаль.
Хіба такий джентльмен? Зрозуміло, що ні. Він не схильний шукати суспільного схвалення або виставляти своє життя напоказ. Соцмережі необхідні йому лише тією мірою, якою необхідні телефон, візитка та ранкова газета, а саме – для комунікації, самопрезентації та читання новин.
А як же інстаграм, перископ, сніпчат та інше?
Такі соціальні мережі побудовані на тій самій емоції, якою керував гоголівський поміщик Бобчинський, який просив Хлєстакова: «...як поїдете до Петербурга, скажіть усім там вельможам різним: сенаторам і адміралам, що ось, ваше сіятельство, живе в такому-то місто Петро Іванович Бобчинський. Так і скажіть: живе Петро Іванович Бобчинський».
Джентльмен - істота самодостатня. Новий автомобіль, вечеря в мішленівському ресторані, дівчина з тонкими щиколотками та копицею каштанового волосся – все це вона переживає сама, без участі сторонніх коментаторів.
Яку інформацію вказувати у своєму профілі?
Обмежтеся найнеобхіднішим: рік народження, вуз, місце роботи. Якщо ви знаходитесь у відносинах, вкажіть і це, але без згадки про конкретну людину. Це – зайва інформація, на кшталт напису «рідна, дякую за сина», розміщеної на задньому склі автомобіля.
Чи можна використовувати смайлики у листуванні?
Зрозуміло, але тільки в тому випадку, якщо це одна (і ніяк не більше) дужка, що закриває. Та й то не зловживайте. Знак цей був освячений одним з головних денді свого часу Володимиром Набоковим, який заявив буквально наступне: «Я часто думаю, що повинен існувати спеціальний друкарський знак, що позначає посмішку, – щось на зразок вигнутої лінії, що лежить горілиць дужки».
Інші породження нудного людського розуму – котиків на мопедах, закоханих однорогів та собачок, що вивергають полум'я, – краще залишити малолітнім племінницям.
Зверніть увагу, що все сказане вище не відноситься до листування особистої властивості, тому що в ній, як і в спальні, можливо рішуче все, якщо це приносить задоволення обом (або трьом) сторонам.
Чи доречно користуватися тегами настрою, чекінами та ін.?
Прихильники прогресу, ці захоплені молоді люди у стоптаних кросівках, зрозуміло, скажуть, що всі згадані речі є «інструментами», здатними зробити ваше «висловлювання» більш «об'ємним».
Насправді ж, коли ви вказуєте у своєму пості, що «відчуваєте себе чудово» у ресторані Ralph's, у «Парижі, Франція», ви розписуєтеся у двох гріхах: суєтному бажанні виставити своє життя напоказ та нездатності описати його своїми власними словами.
Чи доречно додавати в друзі своїх підлеглих?
Так, і більше – необхідно. Принаймні тих, з ким ви пов'язані безпосередньо (кур'єрів, стажистів чи бухгалтерів можете сміливо обійти увагою). З вашого боку, це буде жестом доброї волі, демонстрацією дружніх намірів.
Крім того, співробітник підсвідомо відчуватиме вашу присутність і наступного разу, опинившись перед вибором – робота чи обговорення містобудівної політики Собяніна, – стримає свої урбаністичні амбіції.
Як поставитися до підлеглого, який розмістив на своїй сторінці критику на адресу компанії?
Насамперед треба розуміти, що висловлювання у соціальних мережах є публічним. Отже, критика неприпустима через дві причини. По-перше, той факт, що співробітник ділиться своїми міркуваннями не з вами, а з кимось, означає, що механізм робочих комунікацій зламаний і його треба терміново лагодити. По-друге, подібні демарші демотивують інших співробітників і запускають їх рядами поганий пошепок.
Критикану слід викликати до себе для розмови і поставити йому питання, яке поставив своїм співробітникам один із творців Альфа-груп Петро Авен: Вам зовсім не подобається у нас працювати? Нормальна людина сама все зрозуміє. І піст свій видалить.
Хтось припустився в пості грубої граматичної чи фактологічної помилки – чи можна на неї вказати?
Всім нам знайоме це відчуття, коли вчителька ставить запитання, а тебе розпирає від знання відповіді і ти тягнеш руку, підстрибуючи на стільці від нетерпіння. Так ось – відчуття це треба було залишити у початковій школі. Світ недосконалий, і джентльмен відрізняється від неджентльмена саме тим, що усвідомлює та сприймає цей факт. А мисливці до виправлень, повірте, без вас знайдуться.
Що робити, якщо дуже хочеться висловитись на злободенну тему?
Світ наш дуже нестабільний. Немов двієчник, що тицяє шпилькою у сусіда по парті, він турбує нас своїми інфоприводами. Україна, терористи, світова економіка – і ми скрикуємо, здригаємось і бажаємо висловитися негайно, бо ми, зрозуміло, розуміємо проблему так, як ніхто інший.
Однак якщо ви не хочете поповнити армію диванних аналітиків (і без вас численну), то найкраще вчинити так само, як і з листом, який зачепив і викликав бажання негайно написати жорстку відповідь. А саме – глибоко вдихнути та заспокоїтися. Найкраще – відкласти відповідь наступного дня. Можливо, завтра вас це вже не хвилюватиме.
Чи можна скорочувати слова та нехтувати правилами пунктуації у листуванні?
Бездоганний правопис, так само як і краватка-метелик, і звичка притримувати жінці двері, є одним з останніх бастіонів у битві з вульгарністю і вульгарністю сучасного світу. Не слід його здавати.
Крім того, життя наше влаштоване таким чином, що за першим кроком завжди слідує другий і третій, а тому, почавши писати «спс» і «пжлст», ви рано чи пізно скотитеся до сплювання під ноги та чухання в громадських місцях.
Зрозуміло. Схема дуже проста: ви ставите лайки кільком її фотографіям, переконуєтеся в тому, що вона зробила те саме, - і можете сміливо писати повідомлення. Тільки, будь ласка, пам'ятайте про те, що вогник розмови повинні роздмухати і підтримувати ви, а тому писати «привіт» і потім довго чекати, поки вам дадуть відповідь, ні в якому разі не можна.
Що робити із спільними фотографіями після того, як стосунки закінчилися?
Згідно з правилами ввічливості, це рішення має ухвалювати та сторона, яку залишили. Але взагалі, життєвий досвід підказує, що розрив відносин – то ще болото: що більше різких рухів, то швидше й надійніше засмоктує. Видаляючи спільні фотографії, ви підкреслюєте свої страждання, оголюєте свою поранену душу і знову ж таки виставляєте своє життя напоказ. Залишіть. Хай будуть.
Як реагувати на образи у коментарях?
У людській природі закладено цікавий баг: люди хочуть менше думати та спрощувати існуючу модель навколишнього світу. Нам подобається жити і не знати реальності, їсти погану їжу, не розбираючись у всьому різноманітті світової кухні.
Декому зручно існувати у світі, де є один ворог, а комусь складно думати про нескінченність Всесвіту. Але всі ці моделі прямування шляхом найменшого опору - ніщо в порівнянні з тим, що відбувається з нами при постійному використанні соціальних мереж.
1. Ми перестали осмислювати те, що відбувається
Згадайте, як ви відреагували на новий закон, який вам не сподобався. Це був емоційний сплеск, який ви обов'язково продублювали у соціальні мережі. А ви замислилися про причини такої поведінки?
Хтось налаштував гнівне «доки» у Twitter, хтось поділився посиланням на новину та обурено її прокоментував. Ось тільки осмислення не відбувається. Натомість ви чекаєте лайки та коментарі. Чим більше, тим більше ви вірите у свою правоту.
Ви спираєтеся не на логіку та свій досвід, а на думку та реакцію чужих людей. Потім ви, спіймавши емоційну хвилю, знову і знову продукуватимете негатив, отримуючи шквал схвалень від ваших «друзів». Але ви так і не осмислите те, що відбувається, а лише витратите дорогоцінний час на рефлексію над незначними подіями.
Так може пройти все ваше життя.
Вам здається, що ви в гущавині подій, але це не так. Ви в гущавині гаджетів. Ви просто реагуєте на матч, концерт чи мітинг, що пройшли без вас. Ви там де були вчора. Від вас нічого не залежить, щоб ви самі про це не думали.
2. У нас спотворена картина світу
Постійно перебуваючи у віртуальному контакті з різними людьми, Ви перестаєте сприймати реальність. У вашій голові вибудовується спотворена картина світу і людей, що його населяють.
Ви хоч раз бачили, як хтось написав, що зрадив дружині чи подивився чудовий порнофільм? Чи читали про те, що у хлопця не вистачає грошей дожити до кінця місяця? Ні. У соцмережах ви побачите лише соковиті вечері в ресторані, фотографії з відпустки з блакитним небом та пальмами та знімки щойно куплених гаджетів.
Ніхто не покаже тарганів на кухні, ніхто не розповість про болі в спині та шиї, ніхто не поділиться тим, що щоп'ятниці знімає повій.
Реальність не для вас. Для вас - глянсові образи з ідеальними видами на море, подругою у фотогенічній позі, обід з накладеними в Instagram фільтрами та діти, які ніколи не плакають, не какають, а лише посміхаються, носять найкрасивіший у світі одяг та грають у LEGO.
Те саме стосується і . Я прочитав десятки обурених коментарів про те, що у Києві прибрали всі урни. Я думав, що повернуся в місто, завалене сміттям. Але виявилося, що на зміну потворним прийшли милі пластикові скриньки, знайомі по Європі та Азії. Ніхто не написав про нові сміття, тільки про знищення старих.
3. Ми бачимо найгірший зі світів
Ми живемо не в кращому місці, як і будь-яка людина, яка населяє Землю. Ідеального світу немає. Щодня проводячи час у соціальних мережах, ми переконуємось у цьому, отримуючи найдепресивнішу інформацію.
Ніхто не ділиться новиною про запуск 100 нових автобусів. Але всі обговорюватимуть вкрадені при їх придбанні 10 мільйонів доларів.
Журналісти обирають кошмарні інформаційні приводи, а ми ділимося найгіршими з них.
Виходить така картина світу, що хочеться вдавитися. Так світ, який ви не обирали, здається найогиднішим.
4. Ми не знаємо, хто наші справжні друзі
Ви не зможете точно сказати, хто ваш справжній друг, хтось товариш, а хтось просто знайомий. Ви все змішаєте в одну купу.
5. Ми забули про реальний світ у гонитві за лайками
Ви побачите приголомшливий захід сонця і, звичайно ж, захочете його. Але його красу ви оцінюєте за кількістю зібраних лайків у Instagram чи Facebook. Зібрали 100 лайків - захід сонця офігенний! Немає лайків - це не найкращий захід сонця.
Цей захід сонця я фотографував на пробіжці і тут же обробив, суттєво погіршивши свої показники. Заради чого?
Ви бачите фрагмент грандіозної події, яка триває лічені хвилини, але ваші очі – у . Ви зайняті обробкою фотографії та її публікацією. Захід сонця вже закінчився, а ви все пропустили.
Я не бачив, як сонце перетнуло лінію горизонту. Я був зайнятий публікацією фото Тепер час поїсти. Ви замовите спагетті, але почнете з того, що їх фотографуватимете. Тільки ось є ви будете остиглий блюдо - обробка та публікація фото займає чимало часу. Але про це ніхто не дізнається, адже ви про це не напишете.
100 лайків говорять про те, що ресторан та страва відмінні, а що думаєте ви – вже вдруге. Їжте свої остиглі спагетті, смак яких ви не запам'ятаєте, тому що будете зайняті вивченням стрічки новин.
Так, цей суп охолонув, поки я його фотографував А ще ви спілкуєтеся з брендами у соціальних мережах. Може спробуєте поговорити з пляшкою пива в магазині і послухаєте свіжий анекдот? Може, супутникова тарілкапорадує вас демотиватором про кабельне телебачення? Може, автомобіль у автосалоні покаже вам останній TopGear у реальному житті? Навряд чи. Пора задуматися про абсурдність речей, що склався.
Соціальні мережі можуть бути інструментом розвитку, а можуть бути злом - поглинаючим час, що захаращує інформаційне поле, що провокує уривчастість мислення. Отже, правила обов'язкові для кожного користувача соціальних мереж.
1. Налаштуйте стрічку новин. Не витрачайте час на інформаційний шум – хто де відпочиває, що їв на вечерю, демотиватори, смішні відео тощо. Читайте тільки справді близьких Вам людей, а також сторінки, на яких публікується важлива інформація.
2. Не перевіряйте кількість лайків у публікаціях. Лайкоманія - небезпечна хвороба, заснована на підсвідомому прагненні людини отримувати погладжування. Якщо десять хвилин тому Ви перевірили кількість «Мені подобається» у своїй фотографії, а тепер Вас знову підмиває це зробити – зупиніться.
3. Проаналізуйте деструктивні шаблони використання соціальних мереж. Можливо, Ви заходите в соціальні мережі, коли заповнюєте паузи в роботі. Можливо, Ви використовуєте мережі як привід для прокрастинації (схильність до постійного відкладення навіть важливих справ). Можливо, Ви безцільно гортаєте соціальні мережі, коли нервуєте. Знайдіть такі поведінкові патерни і позбавтеся їх.
4. Поставте обмеження за часом, що проводиться в соціальних мережах. Встановіть сервіс RescueTime або подібний. Подивіться звіт – скільки часу на місяць Ви витрачаєте у соціальних мережах. Жахніться. поставте обмеження.
5. Не додавайте незнайомих людей у друзі, залишайте їх у передплатниках. Уникайте інформаційного шуму. (спірний пункт)
6. Вимкніть оповіщення в мобільних програмах соціальних мереж. Інакше Ви знаходитиметеся в соціальних мережах постійно.
7. Не тримайте відкритими вікна соціальних мереж у браузері. Всі ці вкрадливі звуки про отриману лайку або вхідне повідомлення придумані, щоб Ви частіше заходили.
8. Очистіть список груп та сторінок, на які Ви підписані. Вам правда потрібна спільнота «Буси та намисто в Красноярську від 370 руб.»? Чи ви правда читаєте всі ці 25 спільнот зі смішними картинками? Вам важливо знати, що нового в інтернет-магазині ноутбуків XXXX?
9. Уникайте користувальницького трансу. Онлайн-середовище вводить людину у певний трансовий стан. Подивіться на людину, що сидить, наприклад, у ВКонтакті. Він заворожено переходить зі сторінки на сторінку, він рідко моргає, він перебуває в певному вигляді трансу. Якщо Ви запитаєте його, заради чого він заходив у мережу - швидше за все він не згадає. Під цей стан юзабілістами соціальних мереж створено безліч «пасток» в інтерфейсі, які продовжують час перебування і кількість сторінок, що переглядаються.
10. Користуйтеся соціальними мережами усвідомлено, хай вони вирішують Ваші завдання, а чи не завдання самих соціальних мереж.
